日本乐天(Rakuten)跨境电商平台:2024年最新最全开店攻略!

自1997年创立以来,日本乐天(Rakuten)已经发展成为一个综合性的跨境电商在线平台。如今,许多跨境电商卖家想通过在日本乐天开店,为商品在日本市场打开门户。本文将分享2024年最新的开店指南以及实用的选品指南和开店策略,帮助各位卖家在Rakuten占据一席之地。

日本乐天(Rakuten)跨境电商平台:2024年最新最全开店攻略!

日本乐天平台怎么样?

日本乐天(Rakuten)从一个小型在线零售市场起步,逐渐壮大为一个多元化的互联网服务集团,涵盖了电子商务、金融、通信等多个领域。日本乐天官网以其独特的商业模式和对顾客服务的持续创新,赢得了广泛的认可和信赖。

作为Rakuten集团的核心业务之一,乐天跨境电商平台Rakuten Ichiba不仅仅是一个简单的电商网站。它结合了在线零售与会员服务,提供了一个综合性的购物体验。在2023年第四季度,Rakuten Ichiba的销售商家数量超过5.7万名,较去年同期增长了0.6%。

Rakuten Ichiba的特点之一是其“乐天超级点数”(Rakuten Super Points)奖励系统,该系统激励顾客不断回归进行消费,并因此在日本国内建立了强大的品牌忠诚度。这种积分系统也为跨境电商卖家提供了一种方式来增强与顾客的关系,并提高顾客的复购率。

日本乐天开店的优势

选择在日本乐天开店不仅是因为其在日本市场的主导地位,还因为它为跨境电商卖家提供了一系列优势。以下是乐天跨境电商平台的主要优势,它们为何能够吸引全球卖家入驻:

广泛用户群

乐天平台的用户基础覆盖了从年轻人到老年人,以及各种收入水平的消费者,卖家能够根据自己的商品特点定位不同的市场细分群体。这种多样化的用户群体为卖家提供了广泛的机会来满足不同需求,从而实现产品线的多元化和市场扩展。

品牌知名度

乐天集团在日本电商界的地位相当于亚马逊在美国的地位。入驻乐天意味着卖家能够依托于这个强大品牌的影响力,这对于新进入日本市场的卖家来说是一个优势。

优惠活动频繁

乐天知名的”Supersale”等活动经常吸引大量的消费者参与,这些促销活动不仅提高了乐天的品牌可见度,也为卖家提供了一个机会来增加销量和提升品牌知名度。这种集中的促销力度也使得乐天成为消费者寻找优惠和发现新商品的首选平台。

良好营商环境

相对于其他一些平台,乐天对于商家的市场行为有着严格的控制,在这个平台上几乎没有跟卖和刷单等现象。这为真正想要通过提供优质商品和服务获得成功的卖家创造了一个更加公平和健康的营商环境。正规卖家可以放心经营,不必担心因为这些不正当竞争行为而受损。

跨境卖家如何在日本乐天开店?

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入驻模式

在日本乐天开店有两种入驻模式:直接入驻和官方代理商入驻。

  • 直接入驻:这种模式适合那些已经具备一定日本市场经验和资源的卖家。卖家需要直接与乐天沟通,自行管理店铺,包括产品上架、营销推广和顾客服务等。
  • 官方代理商入驻:对于缺乏日本市场经验或资源的卖家,可以通过官方代理商入驻。官方代理商可以提供市场入门咨询、语言支持和后续运营服务。

注意:选择哪种入驻模式取决于卖家的具体情况,包括其对日本市场的了解、语言能力以及资源的可用性。通过官方代理商入驻的卖家,具体的入驻详情需要咨询招商经理。

入驻条件

想要在乐天开店的跨境电商卖家还需要具备以下入驻条件:

  • 卖家需要是正式注册的企业
  • 至少需要1年以上日本市场的电商运营经验
  • 必须有能力提供日语的客户服务
  • 所销售的产品需要获得日本市场的相关认证
  • 必须使用公司名义的银行账户来进行交易
  • 可以接受pingpong收款

开店准备资料

  • 企业信息报告
  • 公司外币账户信息
  • PingPong账号(用于收款)
  • 公司办公地点外观照片和内部环境照片
  • 公司招牌照片
  • 商品照片
  • 仓库照片(外观和库存)
  • 固定电话号码
  • 企业域名电邮地址
  • 相关产品的贩卖许可证明

开店费用

2024年基本的开店费用结构如下:

  • 初次注册费:60,000日元
  • 保证金:500,000日元
  • 月固定出店费:390,000日元/半年
  • 月佣金费用:销售额的8%~12%

注意:所有费用都需要以日币支付,具体的费用详情可以在此了解。

入驻流程

第一步:出店申请

  1. 准备申请材料:包括企业信息、银行账号、PingPong账号等。
  2. 出店审查:在卖家发行账号日,乐天市场将为卖家发行一个用于登录后台系统(RMS)的账户。RMS登录信息将于同一天通过电子邮件发送给卖家。
  3. 提交申请:当所有材料准备齐全后,卖家需要将它们提交给招商经理进行确认。

第二步:发行卖家账号

  1. 登录RMS:卖家进入RMS进行店铺设置和管理。
  2. 支付初期费用:在规定的期限内,卖家需要支付包括注册费、保证金在内的初期费用。
  3. 申请可选服务:乐天提供一系列可选的增值服务,卖家可根据自身情况和策略需要申请。

第三步:正式开店

  1. 新店铺装修:在RMS中,卖家将完成新店铺的装修,包括设计店铺页面、上传商品详情和图片等。
  2. 正式开张审查:店铺开设顾问对店铺各项内容进行最后的检查,并协助提交开店审查。

整个流程从准备到开店可能需要几个月的时间,完成上述步骤后,卖家的日本乐天店铺便可正式对外营业,开始接受顾客的访问和订单。

日本乐天跨境电商选品指南

日本消费者对品质的要求高,同时对新颖和有特色的商品也有很大兴趣。因此,跨境卖家在选择产品时,应考虑产品的创新性、设计感以及是否满足日本市场的特定需求。此外,日本市场对环保和健康产品的需求持续增长,可持续性和有机产品越来越受欢迎。

热卖品类

  • 3C品类(计算机、通信和消费电子产品):高质量、前沿技术的电子产品在日本市场上备受追捧,比如,智能手机配件、便携式充电设备和高端音频产品就有很好的市场。EcoFlow的产品就迎合了日本消费者对于高科技和能效产品的追求,成为日本乐天市场上的热销品牌。
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  • 美容和个人护理:日本是美容护肤大国,具备独特功效或成分的化妆品和护肤品在日本乐天上有巨大的市场潜力,像ANLAN这款出海品牌销售的美容、美发、健康相关产品就受到了日本消费者的欢迎。
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  • 时尚服饰:日本消费者注重个性和品牌,独立设计师品牌或具有独特文化元素的服饰往往能够吸引年轻消费者的注意。TABITORA(タビトラ) 箱包品牌就是一个成功的例子,其高性价比产品和贴近客户旅途生活的设计,在日本乐天市场上获得了极高的人气。
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  • 家居和生活用品:高品质的家居装饰品和实用的生活小物,尤其是那些能够提高生活质量的创新产品,非常受欢迎。TINECO高端生活电器品牌在家居和生活用品领域通过其高端智能家电产品的工程设计及创新技术的研发,在日本乐天市场上取得了成功。
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日本乐天跨境卖家注意事项

跨境电商卖家在运营店铺时,尤其是在使用日本乐天等电商平台或通过社媒平台如Facebook、TikTok、Instagram等进行营销推广时,经常会面临账号被封的风险。

这种风险往往与账号关联封禁有关,因为电商平台和社媒平台会通过识别设备指纹和网络行为等来检测和封禁违反其政策的账号,尤其是那些被系统检测为异常活动或关联账号的。关联账号封禁是指平台识别出多个账号之间存在关联,无论是使用相同的设备、IP地址还是其他的识别标记,并因此封禁这些账号。

为了解决这个问题,指纹浏览器成为了跨境卖家的必备工具。指纹浏览器能够为每个账号模拟一个独立的浏览器环境,包括不同的设备指纹和代理网络信息,每个账号看上去都是从同一台设备访问。

总结

在日本乐天开店涉及细致的市场分析、精准的选品战略,以及高效的店铺管理。为了成功运营Rakuten店铺,持续学习和适应市场变化很有必要。希望以上内容对各位卖家有所帮助,更多的相关信息和资源可通过访问日本乐天跨境电商官网获取,助力你在乐天跨境电商领域中蓬勃发展。

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